Сервис

Как оформить заказ

Оформите заявку на ремонт, заполнив форму на сайте или позвонив по телефону
+7 499 381-31-17. Мы получаем вашу заявку, согласовываем время выезда мастера.

В назначенное время мастер выезжает к вам домой для диагностики неисправного прибора, определяет причину поломки, предлагает варианты решения проблемы.

В случае вашего согласия мастер незамедлительно приступает к ремонту. Ремонт осуществляется оперативно на месте.

После окончания ремонта мастер выписывает вам гарантийный талон на замененную запчасть.

Условия обслуживания

Немецкий сервис - это специализированная служба подбора мастера по ремонту немецкой бытовой техники. Наша задача - выбрать профессионального специалиста для выезда и ремонта в вашем районе и координирование его действий. Задача мастера - выполнить диагностику и ремонт оперативно, качественно и с гарантией. Мастер несёт личную ответственность за оказанные услуги по ремонту, а наша компания за удобство предоставляемого сервиса.

Территория обслуживания - Москве и Подмосковье. Время реагирования - от 30 минут. Круглосуточный приём заявок на ремонт. Выезд за пределы МКАД оплачивается - 40 руб. за км.

Выезд мастера и диагностика - бесплатно. При отказе клиента от работ по причине, не зависящей от мастера, выезд мастера оплачивается - 500 руб.

Все цены в прайс-листе указаны за работу, без учета комплектующих.

Гарантия предоставляется на все работы выполненные мастером. Гарантия не распространяется на всю стиральную машину.

Монтаж и демонтаж техники из труднодоступных мест, а так же встраиваемой техники, оплачивается отдельно - 1000 руб.

Почему Вам захочется выбрать нас?

Хороший сервис — тот, который нацелен на отличное обслуживание своих клиентов, так как понимает что довольный клиент это еще несколько новых клиентов по рекомендациям. И мы стараемся соответствовать этому определению. Любые нестандартные ситуации – это не повод опускать руки, это повод искать пути решения проблемы удовлетворяющие нашего заказчика, поэтому мы всегда благодарны нашим клиентам, если они предоставляют такую возможность. Мы с радостью беремся за работу любой сложности и выполняем ее на «отлично».